La inteligencia artificial en el empleo: ¿Aliada o Barrera?

By Adriana Páez Pino

 

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 En "Descubre la IA en el trabajo" y en IAvanza.co, nos dedicamos a analizar cómo la inteligencia artificial está revolucionando el mundo laboral. La IA ofrece herramientas poderosas que pueden ayudar a los profesionales a mejorar sus currículums, optimizar su búsqueda de empleo y destacar en procesos de selección cada vez más competitivos. Sin embargo, surge una inquietud importante: ¿Podría la IA estar dificultando que ciertos grupos de personas encuentren empleo?

En este artículo, exploraremos cómo la inteligencia artificial está impactando el proceso de búsqueda de empleo. Analizaremos las oportunidades que ofrece para mejorar currículums y perfiles profesionales, pero también los desafíos que presenta para ciertos grupos de trabajadores. Nuestro objetivo es proporcionar una visión equilibrada y ofrecer soluciones para que todos puedan navegar con éxito en esta nueva realidad laboral.

La IA puede ser una aliada poderosa o una barrera invisible; entender su impacto es clave para aprovechar al máximo sus beneficios

 

Desafíos y Obstáculos que Presenta la IA en la Búsqueda de Empleo

A pesar de las ventajas que ofrece la inteligencia artificial en el ámbito laboral, es fundamental reconocer y abordar los desafíos que puede presentar, especialmente para ciertos grupos de personas. Los sistemas de IA utilizados en los procesos de contratación pueden, sin intención, introducir sesgos y crear barreras que dificulten la búsqueda de empleo.

1. Sesgos en los algoritmos de selección

Los algoritmos de IA aprenden de datos históricos para tomar decisiones. Si los datos utilizados para entrenar estos sistemas contienen sesgos por ejemplo, una preferencia histórica por candidatos de cierto género, edad o formación académica la IA puede perpetuar y amplificar estas desigualdades. Esto puede resultar en que candidatos calificados sean descartados injustamente.

Por ejemplo, una profesional con amplia experiencia en emprendimientos sociales podría ser pasada por alto porque su trayectoria no encaja en las categorías tradicionales que el algoritmo reconoce.

2. Limitaciones en el reconocimiento de experiencias diversas

La IA puede tener dificultades para interpretar experiencias laborales no tradicionales o habilidades adquiridas fuera de contextos formales. Personas que han trabajado en sectores informales, emprendedores o aquellos que han adquirido habilidades a través de experiencias de vida pueden no ser reconocidos adecuadamente por sistemas automatizados que buscan palabras clave específicas o trayectorias profesionales convencionales.

Un desarrollador autodidacta que aprendió programación en línea podría ser descartado por no contar con títulos formales, a pesar de tener las habilidades necesarias para el puesto.

3. Discriminación inadvertida por datos demográficos

Algunos algoritmos pueden utilizar información como la ubicación, universidad de procedencia o incluso el formato del currículum para tomar decisiones. Esto puede perjudicar a candidatos de regiones menos favorecidas o de instituciones educativas menos reconocidas, limitando su acceso a oportunidades laborales.

4. Obstáculos tecnológicos para ciertos grupos

No todos los solicitantes de empleo tienen el mismo acceso a la tecnología o están familiarizados con las últimas herramientas digitales. Esto puede poner en desventaja a personas de generaciones mayores, comunidades rurales o aquellos con recursos limitados, ya que pueden no presentar sus aplicaciones de manera óptima para ser reconocidas por la IA.

5. Falta de transparencia en los procesos

A menudo, los candidatos no son conscientes de que su solicitud está siendo evaluada por un sistema de IA ni conocen los criterios que este utiliza. Esta falta de transparencia dificulta que los solicitantes puedan adaptar sus aplicaciones o entender por qué no avanzan en los procesos de selección.

La tecnología no debe reforzar brechas sociales; es vital asegurar procesos equitativos para todos

 

Estrategias para Superar los Desafíos de la IA en la Búsqueda de Empleo

A pesar de estos obstáculos, existen formas de adaptarse y aprovechar la IA a nuestro favor. Aquí te presentamos algunas estrategias prácticas:

1. Optimiza tu currículum con palabras claves relevantes: Analiza detenidamente la descripción del puesto al que te postulas e identifica las habilidades y competencias que la empresa busca. Asegúrate de incluir estas palabras clave en tu currículum para aumentar la probabilidad de que los sistemas de IA lo seleccionen.

2. Utiliza Formatos simples y legibles: Evita diseños complicados o gráficos excesivos en tu currículum, ya que los sistemas automatizados pueden tener dificultades para interpretarlos. Opta por un formato limpio y claro, con secciones bien definidas y tipografía legible.

3. Destaca tus habilidades transferibles: Si tu experiencia laboral es no tradicional o has adquirido habilidades de manera autodidacta, enfócate en cómo estas competencias son relevantes para el puesto. Proporciona ejemplos concretos de cómo has aplicado estas habilidades en situaciones reales.

4. Actualiza y optimiza tus perfiles en línea: Mantén al día tus perfiles en plataformas profesionales como LinkedIn. Asegúrate de que reflejen tus habilidades y experiencias más recientes, y utiliza palabras clave relevantes para tu sector.

5. Prepárate para entrevistas asistidas por IA: Algunas empresas utilizan herramientas de IA para analizar entrevistas en video. Practica responder preguntas de manera clara y concisa, mantén contacto visual con la cámara y cuida tu lenguaje corporal para proyectar confianza y profesionalismo.

6. Busca retroalimentación y mejora continua: Si has aplicado a varios empleos sin éxito, considera buscar asesoría profesional. Pide a mentores, colegas o especialistas en recursos humanos que revisen tu currículum y te brinden sugerencias para mejorarlo.

7. Infórmate sobre los procesos de selección: Investiga si las empresas a las que aplicas utilizan sistemas de IA en sus procesos de contratación. Esta información puede ayudarte a adaptar tu estrategia y preparar mejor tus aplicaciones, aumentando tus posibilidades de éxito.

La mejora continua es clave; cada feedback es una oportunidad para acercarte a tu empleo ideal.

 

Soluciones específicas para grupos afectados

  1. Acceso a formación y recursos tecnológicos: Participar en talleres y cursos ofrecidos por organizaciones locales es fundamental para desarrollar habilidades digitales. Además, aprovechar los espacios públicos como bibliotecas y centros tecnológicos que brindan acceso a computadoras e internet puede facilitar la búsqueda de empleo y familiarización con herramientas digitales.
  2. Redes de apoyo y mentoría: Conectar con profesionales que puedan guiar y ofrecer consejos personalizados es una estrategia efectiva. Buscar mentores y participar en grupos o foros donde se puedan compartir experiencias y obtener apoyo ayuda a construir una red sólida que puede abrir puertas en el mercado laboral.
  3. Concientización sobre derechos y procesos: Informarse sobre los derechos como solicitante de empleo y las prácticas éticas en procesos de contratación es crucial. Conocer esta información permite tomar decisiones informadas y enfrentar posibles discriminaciones. Además, preguntar y solicitar claridad sobre cómo se evaluará la candidatura ayuda a adaptarse mejor a los procesos de selección.
  4. Promover la inclusión en las empresas: Participar en conversaciones con empleadores y reclutadores para compartir experiencias y sugerencias puede contribuir a mejorar los procesos de contratación. Apoyar iniciativas inclusivas e involucrarse en proyectos que busquen mejorar la equidad en el empleo fomenta un ambiente laboral más justo y diverso.

La inclusión es tarea de todos; tu voz puede impulsar cambios positivos en el mundo laboral.

 

La inteligencia artificial tiene el potencial de transformar positivamente el mercado laboral, pero es esencial que se utilice de manera responsable y ética. Tanto las empresas como los solicitantes de empleo tienen un papel crucial en este proceso.

Para los profesionales, adaptarse a esta nueva realidad implica aprender a navegar sistemas automatizados y presentar sus habilidades de manera que sean reconocidas por la IA. Para las empresas, es fundamental garantizar que sus procesos sean justos, transparentes y libres de sesgos.

La IA es una herramienta poderosa; juntos podemos asegurarnos de que sirva para abrir puertas y no para cerrarlas.

 

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